Raju toimii Pay N Play ‑kasinona, jossa kaikki rahansiirrot kulkevat suoraan pankkitunnuksillasi Trustlyn kautta. Talletus ja kotiutus tapahtuvat samalla välineellä, ja käsittely lähtee liikkeelle välittömästi. Tämä sivu kertoo, miten rahat liikkuvat käytännössä – mitä kotiutus vaatii, kuinka kauan se kestää ja mitä se maksaa.
Trustly – ainoa maksutapa
Käytössä on yksi maksutapa molempiin suuntiin: Trustly. Se yhdistää tilisi suoraan pankkiisi ilman erillistä rekisteröitymistä tai tiliä operaattorin puolella.
Kun teet talletuksen, tunnistaudut omalla verkkopankkitunnuksellasi. Sama Trustly-yhteys hoitaa kotiutukset: varat palautuvat sille tilille, jolta talletus tehtiin.
Minimitalletuksemme on 10 €, ja jokainen talletettu summa on kierrätettävä vähintään kerran ennen kotiutusta. Valuuttana käytämme yksinomaan euroa – kaikki talletus-, panos- ja kotiutustapahtumat käsitellään EUR-määräisinä.
Näin pyydät kotiutusta
- Kirjaudu sisään pankkitunnuksillasi – sama tapa kuin talletuksessa.
- Siirry kassalle ja valitse kotiutussumma.
- Vahvista pyyntö – Trustly siirtää varat suoraan pankkitilillesi.
- Ennen ensimmäistä kotiutusta saatat joutua toimittamaan henkilöllisyystodistuksen ja osoitetodistuksen, jos kotiutettava summa on vähintään 2 000 € tai jos meidän on tarkistettava tietosi muusta syystä.
Minimikotiutuksemme on 25 €. Päivittäinen kotiutusraja on 10 000 € – voimme harkinnan mukaan maksaa suurempia summia, mutta siihen ei ole velvoitetta, ja mahdolliset poikkeukset sovitaan kanssasi kirjallisesti.
Kuinka kauan kotiutus kestää
Käsittelemme jokaisen kotiutuspyynnön välittömästi. Trustlyn kautta raha saapuu pankkitilillesi minuuteissa, joskus jopa sekunneissa – tämä on Pay N Play ‑rakenteen nopein etu.
Käsittelyaikaa voi pidentää, jos joudumme pyytämään henkilöllisyystodistuksen tai osoitetodistuksen. Kun toimitat pyydetyt asiakirjat, käsittely jatkuu välittömästi. Trustly ei tarvitse viikonlopputaukoja – maksu etenee samalla nopeudella riippumatta viikonpäivästä.
Mikä hidastaa kotiutusta
Yleisin viive syntyy, jos toimitettavat asiakirjat puuttuvat tai ovat epäselviä. Toinen syy on pelaajan oma pankki: Trustly välittää maksun heti, mutta tilisi vastaanottopuoli saattaa lisätä oman käsittelyaikansa.
Mitä kotiutus maksaa ja mitkä rajat ovat
Emme veloita maksua talletuksista tai kotiutuksista. Sinun on kuitenkin syytä tarkistaa oman palveluntarjoajasi mahdolliset siirtomaksut – ne eivät ole meidän hallinnassamme.
| Ehto | Arvo |
|---|---|
| Minimitalletuts | 10 € |
| Minimikotiutus | 25 € |
| Maksimikotiutus per päivä | 10 000 € |
| Käsittelymaksu | Ei maksua |
Jos tilisi on ollut passiivinen kuusi kuukautta – ei kirjautumisia, talletuksia tai panoksia – pidämme sitä lepotilassa olevana ja voimme veloittaa 5 € kuukausittaisen tilinhallintamaksun.
Rahat säilyvät erillisellä tilillä, joka on erotettu omista varoistamme, joten ne ovat suojassa siinä tapauksessa, että joudumme maksukyvyttömiksi.
Henkilöllisyystodistus ja KYC
Tarkistamme henkilöllisyytesi sähköisesti hankkimalla kopion henkilöllisyystodistuksestasi ja osoitteestasi todistavasta laskusta. Tarkistus tapahtuu aina, kun maksamme voittoja tai vastaanottamme panoksia, joiden yhteissumma on vähintään 2 000 € – se voi olla yksittäinen maksu tai useita saman kuukauden maksuja yhteensä.
Lisäksi pyydämme todistuksen, jos epäilemme rahanpesua tai terrorismin rahoitusta, jos aiemmin keräämämme tiedot vaikuttavat riittämättömiltä tai jos pelaamisen määrä on poikkeuksellisen suuri.
Mitä sinun on toimitettava
Tavallisimmin kysymme kopiota henkilötodistuksesta ja riittävän tuoreesta osoitetta osoittavasta laskusta. Voimme pyytää myös maksutodistuksen pankilta tai muulta maksupalveluntarjoajalta. Virolaisten pelaajien kohdalla tarkistamme myös henkilötunnuksen.
Olemme velvollisia varmistamaan varojen lähteen, verotettavat tulot ja muut tarpeelliset tiedot. Jos et toimita pyydettyä todistusta kohtuullisessa ajassa, voimme sulkea tilisi. Tarkistuksen ollessa kesken voimme myös jäädyttää tilin käytön kunnes asia on selvitetty.
Kun kotiutus viivästyy tai evätään
Yleisin syy on puuttuva todistus – tarkista sähköpostisi ja toimita pyydetyt asiakirjat heti. Toinen syy on kierrätysvaatimuksen täyttämättä jättäminen: jokainen talletettu summa on pelattava läpi vähintään kerran ennen kotiutusta.
Jos kotiutuksesi on myöhässä tai evätty, ota yhteyttä tukeemme osoitteessa [email protected]. Pidä käsillä tapahtuman päivämäärä, summa ja maksutapa – ne nopeuttavat asian selvittelyä. Meillä on oikeus käyttää enintään 15 päivää valituksen vastaamiseen kuluttajansuojalain mukaisesti.
18+ Pelaamisen tulee pysyä viihteenä, ei velvollisuutena. Jos huomaat tarvitsevasi apua, ota yhteyttä Peluuriin numerossa 0800 100 101 (maksuton ja nimetön, ma–pe klo 12–18) tai käy osoitteessa peluuri.fi. Voit asettaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia tappiorajoja tilisi asetuksissa, ja muutokset astuvat voimaan 48 tunnin kuluessa. Virolaiseksi kansalaiseksi rekisteröityneet pelaajat voivat liittyä HAMPI-rekisteriin, joka estää osallistumisen kaikkien Virossa lisensoitujen pelintarjoajien palveluihin.
Tämä sivusto on luonteeltaan tiedottava ja markkinoinnillinen. Emme ylläpidä kasinoa, emme ota vastaan vetoja emmekä järjestä rahapelejä. Sisältö on tarkoitettu vain täysi-ikäisille – 18+. Jos tarvitset apua, soita numeroon 0800 100 101 tai vieraile osoitteessa peluuri.fi.
Päivitetty viimeksi: