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Questions sur votre compte Raju
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Pourquoi cette distinction compte
La séparation entre notre rôle et celui de l'opérateur n'est pas un détail administratif. Nous publions des informations objectives sur les conditions, les limites et les outils disponibles chez Raju, mais nous n'intervenons à aucun moment dans la gestion des comptes ou des paiements. Faire transiter une demande par notre équipe alors qu'elle relève de l'opérateur retarde simplement votre réponse : mieux vaut contacter directement le bon interlocuteur dès le départ.
Jeu responsable et aide
Si vous éprouvez des difficultés avec votre activité de jeu ou cherchez à mettre en place une limite, plusieurs ressources existent en France :
- Joueurs Info Service – joueurs-info-service.fr – 09 74 75 13 13 (7 j/7, appel non surtaxé)
- ANJ – anj.fr – l'Autorité nationale des jeux, qui publie des guides et des outils pour encadrer sa pratique
- Le fichier des interdits de jeux – un registre national d'auto-exclusion administré par l'ANJ, qui barre l'accès aux opérateurs sous licence française
Ces organismes répondent 24 heures sur 24 et offrent un accompagnement confidentiel. Le jeu doit rester un loisir, jamais une obligation.
Ce site est de nature informative et marketing. Nous n'exploitons aucun casino, n'acceptons aucun pari et n'organisons aucun jeu d'argent. Accès réservé aux personnes de 18+. En cas de difficulté, appelez le 09 74 75 13 13.
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